PREGUNTAS FRECUENTES
Si ha realizado un pedido y durante 48 horas No pasó nada y el dinero no fue devuelto a la cuenta del perfil - escribir a Apoyar sitio.
Si usted ordenó anónimamente (sin registrarse en el sitio) Si desea devolver el dinero a su cuenta, indíquelo en el mensaje. Solicitar servicios de forma anónima conlleva ciertos riesgos. Es mejor registrarse en el sitio web. Solo necesita una dirección de correo electrónico.
El pedido se ejecuta en promedio desde varios minutos hasta varias horas o días. El tiempo de inicio depende del servicio y del volumen solicitado. En algunos casos, el tiempo de inicio puede ser de hasta dos días. Nos esforzamos por ejecutar cada pedido tras el pago lo más rápido posible, ofreciendo servicios de la más alta calidad.
Normalmente, un pedido permanece en la cola entre varios minutos y una hora, dependiendo del tipo de servicio seleccionado y del volumen del pedido. En ocasiones, la cola puede durar varias horas o dos días, dependiendo de diversos factores.
Las razones por las cuales el pedido no se lanzó automáticamente pueden ser las siguientes:
- El enlace del vídeo es incorrecto;
- El servicio que usted solicitó requiere moderación manual adicional;
- En 1 pedido, seleccionó más de 2 servicios o indicó más de 2 enlaces: intente realizar 1 pedido con 1 servicio y 1 enlace para el lanzamiento automático;
- El enlace proporcionado no corresponde al servicio que usted seleccionó;
- Su video está oculto por la configuración de privacidad o tiene restricciones de edad.
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